我们现在生活在一个团队合作的时代。
今天,我们理所当然地认为,我们可以与居住在国家或世界另一端的人在同一个团队中,这主要是因为技术。作为技术的结果,人们正在开发惊人而复杂的组织内解决方案,这些解决方案正在解决各种领域的商业、医学和通信问题。这些复杂的解决方案要求人们作为团队协作和工作。
但是,即使团队合作无处不在,我们仍继续培训人们——无论是在教育领域还是在劳动力领域——主要是个人和技术技能。作为过去25年在企业界与团队合作并写过两本关于团队合作的书的人,我认为这种情况需要改变。这就是为什么我要与你分享三个简单的美德,这些美德是一个优秀的团队合作者。
首先也是最重要的是谦虚。如果你想成为一个理想的团队合作者,如果你想在生活中取得成功,你真的需要谦虚。我们大多数人都知道谦逊是什么——它意味着不要傲慢或以自我为中心,而是将他人置于自己之上。这是一个如此有吸引力和强大的东西。
当某人缺乏信心并让自己变得渺小时,这不是谦虚。否认我们的才能实际上是对谦逊的违反,就像夸大它们一样。作家CS刘易斯在他写道时说得最好,“谦逊不是少考虑自己,而是少考虑自己。”(编者注:这句话长期以来一直被误认为是刘易斯。)
第二个同样简单:你必须饿。这仅仅意味着具有强烈的职业道德。天生渴望完成工作的人通常在团队和生活中更成功。这种品质可能是您一生中最早必须培养的品质;当我与后来从未开发过它的人一起工作时,他们可能更难构建它。不过,饥饿与工作狂无关。工作狂是从工作中获得全部身份的人。饥饿的人只想超越预期;他们对自己所做的事情有很高的标准,而且他们从不只做最低限度的事情。
第三个属性是我所说的聪明。但这与智力无关。这是关于情商和关于我们如何理解他人以及我们如何使用我们的言行来激发他人最好的常识的常识。这在世界上是如此重要,而聪明是人们可以努力并变得更好的事情之一。
你需要具备所有这三种品质才能成为一名出色的团队合作者。因此,当缺少其中之一时,学习如何识别自己和他人是非常重要的。我想出了一些标签,您可以使用这些标签来指代缺少这些特征之一的人(包括您自己)。
一个人可能谦虚而饥饿,但他们缺乏智慧——我称他们为意外的麻烦制造者。作为经理,我有很多时间来处理不小心弄得一团糟的人。他们是好人,他们有很好的意图,但他们制造了他们没有意识到的问题。他们就像一只小狗;他们把事情搞砸了很多,但他们的意思很好。这种类型的问题是你必须在他们之后进行清理,随着时间的推移,你可能会厌倦不得不说“他是一个非常好的人;他不是那个意思。”
还有人谦虚聪明,但缺乏饥饿感——我称他们为可爱的懒鬼。问题是,虽然他们很可爱,而且很有趣,但他们只做最低限度的工作。他们不会超越。你必须不断提醒他们做得更多,你必须弥补他们在组织中的懈怠。
最困难的类型是饥饿和聪明但不谦虚的团队成员——我称他们为熟练的政治家。他们知道如何将自己描绘成谦虚,这是一件非常危险的事情。他们能够很好地面试,并且在会议上说正确的话。问题是,在他们内心深处,工作是关于他们的,而不是关于其他人的。当经理们弄清楚时,通常在组织周围的壁橱中隐藏着一串尸体。
那么,您如何处理这些信息?
不要滥用这些标签。不要对你的老板或同事说:“嘿,我认为你是一个不小心搞砸的人。”
接下来,将这些类别应用于您自己和您周围的人。与您的工作团队、家人或您执教的足球队坐下来。解释这些品质,并让每个人在这三个领域中对自己进行排名——他们最擅长、第二好和第三。即使他们在所有方面都很好,他们仍然会在某些方面更好,而在另一些方面则更弱。
然后,绕过小组,让人们解释他们的第三个以及为什么它是他们的。一起讨论他们如何加强这种特质。互相提意见;把你的同事、你的团队成员和你的家人变成彼此的教练。
对于需要谦虚帮助的人,你可能会说,“也许你不应该过多地谈论自己,而是问一些关于他人的问题,并对他们的生活感兴趣。”对于需要饿的人,建议当他们即将签出一天时,他们应该检查一下,看看是否还有工作需要完成。对于需要在情感上更聪明的人,请他们在会议结束时再次检查他们是否以善意和尊重对待每个人。
是时候改变我们对社会成功的看法以及我们如何为人们的成功做好准备的时候了。通过培养我们自己的这三种品质,我们可以开始改变自己并改善我们的组织、我们的学校、我们的家庭——以及我们的世界。