智慧：你想得到的不管是钱，还是情，都是跟人相关。人所拥有的人生规律不可以破坏，只能顺应。营销大师都是精通人性的高手！
人天生就是的恐惧，所以人的第二需求就是安全，他要的安全感。
一、如何提高成交率武器之一：零风险承诺
零风险承诺：即作出承诺，在使用过程中没有任何风险。只要你比同行多承诺一点，你的业绩自然比同行高，敢承诺，敢兑现，是一种勇气，也是一种智慧，对消费者来说就是保障，说明你的质量好。零风险承诺不仅是对客户的一种承诺手段，更是对自己产品的监督。
二、如何使用零风险承诺让销售变得牛叉？
1：零风险承诺-无条件退款
如果你要成为营销高手，言出必行；承诺的一定要兑现，只要在不满意时，你把钱退回来，客户才会心甘情愿的免费为你宣传，借力客户做口碑宣传。
1)比如你承诺：你购买了某产品，如果不满意，20天内无条件退款;我们还是朋友。
2)电商中经常会用到：货到付款，7天无理由退款。进入某宝，下面可以看多少天无条件退款。
2：先体验到客户想要的结果再成交付钱：
例如：试用10天满意后付款等等。这个里面应注意的企业要规避自己的风险，根据产品具体情况而定这样的承诺，零风险不仅要让客户零风险，也是让自己零风险。
适合于消耗性、生活型产品，用后可以再来购买。还记得前面的讲的结果这个营销变量吗？
1)比如蛋糕店的产品可以先试吃，觉得好吃，再买。营销很多的后端成交。进店可以买牛奶、披萨等关联产品；
2)微商不就是这样做的吗？来一片面膜，给个地址，电放，我免费邮寄给你，使用效果好，再买。后端营销跟上，微商不就是这样吗？
3）免费奶茶试吃，在街边商场经常看到这样的情况。体验结果，让销售不销而销。
3：承诺不达到结果，期限退费用：
前提：你有过硬的服务质量，如何进行风险承诺只是一个技而已了。比如培训学校行业：一次没学会，下次免费学习，直到学会为止。风险与概率跟你教学质量有很大关系，所以保证教学产品质量是关键。
建议：在线培训，虚拟行业，比如直播、短视频培训等
4：零风险承诺+赠品策略：
赠品一定是有价值的，或者说用上节讲的要给赠品塑造价值，没有价值的赠品，不要拿来当赠品，有人把卖不完的尾货拿来当赠品，这种想法就是大错而特错，不要把销售者当傻子，我们要诚心带消费者。
举例：你做网络推广，我再赠你一个赠品：网站；再给你3个月的零风险承诺。如果你把你的推广没有达到效果，款退你，网站作为赠品，送你了。
5：负风险承诺：
前提：产品质量过关，是客户梦想中的产品；举例产品价格：99元，如果你买我的产品，有任何不满意，无理由退款，我退你元。让你退款还赚钱，产品你免费使用。
总结：关键变量有：零风险，承诺，结果，免费，试用，赠品，理由。这些营销变理你可单独使用，整合使用更厉害。先给，后取，是绝对的智慧。