听说亚信集团又有大动作!
那就是,经过大半年的筹备,由重庆医药高等专科学校携手重庆亚信健康产业集团有限公司精心打造的重庆市第医院——重庆医药高等医院(以下简称“医院”)将于7月31日盛大开业啦。
作为一直以来为大家带来一线资讯的小能手,小编非常幸运的在第一时间进行了探访与体验,上一期小编已经带大家了解了医院大气典雅的环境和国际顶尖的诊疗设备,今天就让小编医院的满星服务。
01
贴心接待流程快速便捷
“您好,请问有什么可以帮到您?”伴随着大气淡雅的视觉体验,医院门口两侧导医清脆的接待声音又让人着实感受到美妙的听觉体验。从踏进医院大门起,作为患者就不用担心就诊流程问题。
导医贴心接待患者、耐心询问需求,随即便被引导至前台,前台服务人员服务时一直带着甜美的笑容,她们十分熟练地为我核实预约信息,并在短短几分钟内为我完成了建档与门诊挂号工作。让小编备感关怀的是,从导医到前台,一站式服务快速便捷、一对一服务体贴暖心,针对患者的口腔需求的不同,采取个性化的诊断和处理方案,尊享“私人订制”服务。
从健康咨询、建立档案、挂号、一对一交流、口腔检查、制定方案到牙齿治疗,亲和、贴心的一站式接待,耐心、专业的前台咨询,快速、便捷的诊疗流程,每一个细微之处无一不体现医院工作人员“以人为本”的服务理念,这份真心实意将患者放在心上的心意,小编也是真真切切感受到了。
02
服务至上洁牙专业舒适
如果说一开始内心对洁牙仍有一点忐忑,那么温馨良好的诊疗室和亲切的医护团队绝对会安抚到我。
在一对一前台导诊服务人员的带领下,来到诊疗室,一进入房间,就看到独立的牙椅、摆放整齐的医疗设备,以及本次洁牙的医护组:医生与洁牙助理各一名,笑容亲切、语气温和,诊疗室里那些仿佛也随着笑容变得温柔起来。
?洁牙前,先进行口腔检查。
与普通洁牙不同的是,在这里洁牙前还会进行专业的口腔检查,检查完毕后,医生还会与你分析当前的口腔状况与发现的口腔问题,并温柔的询问以往的洁牙经历,告知洁牙过程中可能会出现的一些症状。
?洁牙均使用一次性工具包。
不得不说,医院的设备非常齐全,而且洁牙均使用一次性物品,更加安全卫生,洁牙时不会造成交叉感染。
据了解,医院严格执行国际化消毒标准,执行一人一用一消毒,从源头上杜绝交叉感染,并制定了近乎苛刻的消毒隔离制度。医护人员必须严格遵照消毒操作流程,且均经过严格的消毒知识培训考核方能上岗操作,确保为每位患者提供一个安全放心的就医环境。
?超声波洁牙,每一个细节都打磨出精致。
洁牙前详细的牙齿检查后,护士为小编穿上防护巾、戴上护目镜,还贴心的送上小毛毯和防震耳塞。一切准备就绪,马上开始洁牙体验啦!
洁牙由专业洁牙师操作,一旁由洁牙助理负责及时吸走口内积水;医生仔细清洁顾客口内每颗牙齿上的牙结石、牙菌斑等脏东西,手法轻柔而干净利落。洁牙过程中,医生随时沟通洁牙进程,告知口腔状况,让人十分放心。洁牙后,医生还给牙齿轻轻涂了一层消炎药水。总之,洁牙的整个过程安静舒适、小编感到十分放松,这一方面得益于医生的丰富经验,另一方面正规大气的环境也舒缓了紧张情绪,同时“一对一”前台全程候诊治疗陪护也令小编倍感舒心。
贴心服务不止洁牙这一点,洁牙后医生及时告诉你是否有蛀牙、智齿成长情况,或其他口腔健康知识,并给予合理的建议,还告知日常护牙事项。
牙齿健康是享受美好人生的前提之一,医院致力于守护人体内渺小但又最为坚固的这一方骨骼。医者匠心,小编通过亲身体验感受到的医院处处为患者着想、时刻将患者放在心上的初心,“服务至上,以人为本”,医院流程有序而高效、医师诚信而专业,医院“规范、专业、主动、仁心”价值观的体现。
往期回顾:每一处用心只为更贴心——重庆医药高等医院探访纪实(一)
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